Por: Fernanda Xavier
Foto: Fernanda Xavier
Em meio à fragilidade causada pela doença e ao afastamento do trabalho, o auxílio-doença pago pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) se torna essencial para garantir dignidade e sustento. Ainda assim, o caminho até a concessão do benefício está longe de ser simples e, muitas vezes, se transforma em mais um desafio na vida de quem já enfrenta limitações de saúde.
Maria José, de 63 anos, conhece bem essa realidade. Após uma série de problemas de saúde que a impediram de continuar trabalhando, ela buscou o auxílio-doença como alternativa de renda. O que parecia ser um direito assegurado rapidamente revelou-se um processo desgastante.
Maria José enfrentou dificuldades para conseguir manter o auxílio-doença pelo INSS.
Foto: Fernanda Xavier
“Quando fui autorizada a receber o auxílio, não imaginei que teria tanta dificuldade para continuar recebendo”, conta.
A experiência de Maria José reflete um cenário comum. Entre os principais obstáculos enfrentados por quem busca atendimento no INSS estão a demora, a burocracia e a falta de informações claras .Para entender melhor essas dificuldades, a advogada previdenciária Mariana Neri, que acompanha de perto a realidade de quem depende do INSS comenta sobre o assunto.
“A falta de servidores prolonga o tempo de espera, existe muita burocracia, falta clareza sobre o que é necessário para ter direito aos benefícios e os sistemas digitais não são eficientes para a maioria da população”, explica.
A advogada destaca ainda que muitos segurados acabam prejudicados por não entenderem os prazos e exigências do próprio sistema.
“Muita gente perde um requerimento por não saber como, por que e em que prazo deve cumprir uma exigência. O segurado fica sem saber o que fazer e pode ficar sem o benefício por causa disso.”
Na opinião dela, há um distanciamento entre o funcionamento do sistema e a realidade da população.
“A impressão que eu tenho é que o INSS não conhece o perfil do segurado ou ignora suas limitações de escolaridade, tecnológicas e de acesso à informação.”
Ela orienta que o segurado não dependa apenas da perícia do INSS.
“É fundamental apresentar exames, laudos e relatórios médicos que demonstrem essa incapacidade. Sem isso, o direito não será reconhecido, nem no INSS nem na Justiça.”
Manter o benefício também pode ser um desafio. A advogada explica que, caso o segurado continue incapacitado, é necessário solicitar a prorrogação até 15 dias antes do encerramento do auxílio.
“Se não fizer isso, o benefício é cessado automaticamente, e a pessoa precisa iniciar um novo pedido.”
Negativas frequentes
Mesmo recebendo o auxílio as dificuldades não diminuíram, Maria sendo uma senhora idosa teve que recorrer diversas vezes para continuar recebendo o auxílio que já estava autorizado.
“Quando o benefício foi aceito achei que estava tudo certo, mas depois de um tempo tive que ficar recorrendo para ter o auxílio, muitas perícias e exames, toda vez as mesmas situações.”
Para a advogada, a orientação especializada desde o início pode evitar muitos desses problemas.
“Para ter sucesso no pedido, é preciso persistência, documentação médica adequada e auxílio técnico de um advogado, para garantir que todos os requisitos sejam cumpridos.”
Foto: Fernanda Xavier
A recomendação é clara: buscar informação antes mesmo de dar entrada no pedido pode reduzir erros, evitar negativas e aumentar as chances de acesso ao benefício.
Histórias como a de Maria José mostram que o desafio vai muito além da condição de saúde. Em um momento que exige cuidado e estabilidade, muitos brasileiros ainda precisam enfrentar um sistema complexo e pouco acessível.
Hoje, com o benefício concedido, ela tenta reconstruir a rotina dentro de suas limitações. Mas a experiência deixou marcas.
“Quando a gente fica doente, só quer cuidar da saúde. Não deveria ser tão difícil como é.” A realidade de Dona Maria é a de milhares de brasileiros que seguem lutando, ao mesmo tempo, pela recuperação e pelo direito de viver com dignidade em um país onde ter o mínimo já e uma grande dificuldade .
